Tổng đài bán hàng:   1900 6903 | Hotline: 0969.819.818 | 
Uy tín - Tận Tâm

Các bước mua hàng từ xa + Ship hàng Online tại trungtran.vn

04/05/2016 | 09:56, Lượt xem: 610, Người đăng: phantuanbk
[Hướng dẫn] Các bước mua hàng từ xa nhanh và tiện lợi tại trungtran.vn. Các chú ý về dịch vụ Ship hàng Online tại trungtran.vn
Các bước mua hàng từ xa + Ship hàng Online tại trungtran.vn

Trungtran.vn là thương hiệu chuyên dòng laptop xách tay Business được rất nhiều khách hàng yêu công nghệ ở Hà Nội cũng như các tỉnh tin tưởng. Cùng với sự phát triển của Internet việc mua hàng Online tại trungtran.vn ngày càng phổ biến. Tuy vậy để mua được chiếc Laptop như ý và tránh các sai sót về thông tin, các bạn cần chú ý một vài điểm khi mua hàng từ xa tại trungtran.vn

1. Hướng dẫn các bước mua hàng từ xa tại trungtran.vn

Để mua hàng từ xa các bạn cần một thông tin chính xác về sản phẩm trên website bao gồm giá + cấu hình.... Website trungtran.vn được thiết kế sẵn các bộ lọc để bạn có thể nhanh chóng tìm được sản phẩm phù hợp nhất

Bước 1: Sử dụng Website để tìm sản phẩm phù hợp với nhu cầu khi mua hàng từ xa

Sử dụng tính năng Search sản phẩm hoặc tìm sản phẩm theo menu, bộ lọc trên website

Một số bộ lọc hữu ích

  • Hãng sản xuất: Apple, ThinkPad, Dell, Hp.....
  • Lọc theo giá:
  • Lọc theo tình trạng (mới, cũ, Like new...)
  • Lọc theo kích thước màn hình: 11.6" , 12.5" , 13.3" ,  14.1" , 15.6" ....
  • Lọc theo Loại Card màn hình: Card Share Intel HD Graphics, Card rời Nvidia Graphics, .....
  • Lọc theo độ phân giải màn hình: HD (1366x768) , HD+ (1600x900) , Full HD (1920x1080) .....
  • Lọc theo dung lượng RAM, Ổ cứng (mSata, SSD, HDD)....

Một số Top danh mục hot: Dell Latitude, Dell Precision, ThinkPad T Series, Macbook Air ....

mua hang online, mua hang tu xa, trungtran.vn

Các bộ tính năng tiện ích (Search tên, bộ lọc sản phẩm) tại website trungtran.vn để tìm sản phẩm phù hợp

Bước 2: Tìm cấu hình phù hợp, khi mua hàng online

Sau khi sử dụng bộ lọc, danh sách các sản phẩm phù hợp sẽ list ra, các bạn tìm chọn cấu hình phù hợp nhất (chú ý chip i5, i7, Card Share Intel HD, Card rời Nvidia, Card rời AMD Radeon.....)

Lưu ý: Sản phẩm có giá là đang sẵn hàng, Sản phẩm để Liên hệ là đang tạm hết máy

mua hang online uy tin tại trungtran.vn

Chọn cấu hình phù hợp dựa vào tên sản phẩm + giá (chọn sản phẩm có giá tức là còn hàng)

Bước 3: Kiểm tra lại cấu hình chi tiết và giá trong link chi tiết sản phẩm

thong so ky thuat mua hang tu xa, mua hang online tại trungtran.vn

Thông số kỹ thuật, cấu hình chính xác của Sản phẩm

Kiểm tra giá chính xác của sản phẩm tương ứng với các option tùy chọn thêm (ví dụ khi chọn Option pin từ 6cell lên 9cell thì giá sẽ tăng thêm 300k)

thong so gia, option

Thông tin Option tùy chọn, giá tương ứng của sản phẩm

Bước 4: Đặt mua hàng từ xa Online

Sau khi có thông tin chính xác các bạn có thể Click Đặt mua ngay và nhập thông tin liên hệ (SĐT, Email...). Chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay và gửi thông tin chi tiết về sản phẩm như đánh giá về ngoại hình, ảnh chi tiết, tình trạng, số lượng còn lại trong kho.....

Ngoài ra các bạn có thể liên hệ trực tiếp Số Hotline 1900 6903 để có thông tin nhanh nhất về sản phẩm

2. Các chú ý đối với khách hàng khi Ship hàng Online tại trungtran.vn

Sau khi đặt mua hàng Online các bạn cần chú ý những điểm sau

  • Lưu thông tin Đặt cọc và chuyển khoản đối với sản phẩm mua hàng từ xa: Các bạn cần giữ biên nhận của ngân hàng, chụp ảnh.... để tránh một vài tình huống ngân hàng lỗi không nhận được tiền ngay. Chuyển khoản cùng hệ thống nhận tiền ngay, chuyển khác hệ thống thường phải chờ 1 ngày mới có nhận được tiền
  • Thông tin chuyển khoản: Duy nhất tại footer của website
  • Có cam kết về tình trạng máy và các quy định để được đổi trả máy khi máy bị lỗi do vận chuyển (nên có cam kết bằng Email, SMS)
  • Lưu ảnh chi tiết máy để làm đối chiếu, so sánh với máy lúc nhận hàng
  • Yêu cầu số vận đơn để kiểm tra chính xác vị trí của gói hàng Online

Kiểm tra vị trí gói hàng bằng số vận đơn

  • Khi nhận hàng Ship các bạn cần kiểm tra kỹ gói hàng, đặc biệt kiểm tra ngoại hình máy (có thể bị móp do vận chuyển, vận chuyển bị rung lắc dẫn tới long cable bật không lên....). Khi phát hiện có lỗi cần phải chụp ảnh, báo ngay với trungtran.vn theo số Hotline 1900.6903 hoặc 0969.819.818, lỗi do vận chuyển bạn sẽ được free toàn bộ chi phí và đổi trả đúng quy định

3. Cách xử lý khi ship hàng Online bị lỗi

Việc ship hàng đi xa không thể tránh được việc bị lỗi do vận chuyển (do va đập, do đóng hàng không kỹ, do sơ xuất của nhân viên,....)

Nếu không may bị lỗi các bạn cần chú ý như sau:

  • Gói hàng phải còn dấu niêm phong, không có dấu hiệu bị bóc hay đã bị mở niêm phong
  • Khi mua hàng từ xa cần phải yêu cầu ảnh chi tiết máy để đánh giá ngoại hình chính xác. ngoài ra ảnh chi tiết máy cũng có tác dụng so sánh với ngoại hình máy khi nhận trực tiếp để phát hiện các lỗi vận chuyển (cấn, móp...) một cách nhanh nhất
  • Chụp ảnh ngay lại lỗi nếu có: móp, nứt, ... ở ngoại hình, lỏng cable dẫn đến nhòe màn, khởi động không lên.....
  • Gửi thông tin lỗi của gói hàng đến Hotline trungtran.vn 1900.6903 hoặc 0969.819.818 (Zalo, SMS, Facebook Chat....)

Lưu ý đối với máy mua hàng từ xa:

  • Do máy Ship đi xa cần phải xả kiệt Pin nên khi nhận máy các bạn cần cắm sạc pin mới bật máy lên được
  • Khi dùng máy có hiện tượng Pin sụt không ổn định: điều này là do máy ở tình trạng lâu không sử dụng, các bạn cần tiến hàng Sạc, Xả pin liên tục khoảng 3 - 5 lần, khi ấy pin sẽ trở về trạng thái bình thường
  • Nếu sạc, xả pin mà vẫn bị tình trạng bất thường, các bạn cần liên hệ lại bộ phận kỹ thuật để được hỗ trợ ngay

Tuy trungtran.vn đã có nhiều kinh nghiệm trong việc bán hàng Online, ship hàng đi xa. Nhưng có nhiều yếu tố khách quan không tránh khỏi dẫn tới sai sót, các bạn cần lưu ý những điểm quan trọng để tránh việc bị tranh chấp ngoài ý muốn, Chúc các bạn mua hàng Online an toàn và uy tín nhất

Ý kiến bạn đọc
Nguyễn Thanh Vân (nhận xét lúc:05/05/2016 09:58)
Hướng dẫn rất chi tiết, tránh nhầm lẫn, đánh giá shop khá uy tín vì mình cũng từng mua dell m4600 và máy chạy rất ổn, hỗ trợ rất nhiệt tình Trả lời
tungbk (nhận xét lúc:05/05/2016 08:12)
Mình rất thik đọc bài web mình, vì thông tin về máy móc như cấu hình, cân nặng, dày mỏng.... đc thể hiện rất chi tiết mà hầu như mình chưa thấy web laptop nào làm dc Trả lời
phantuanbk (nhận xét lúc:05/05/2016 08:16)
Cảm ơn bạn :D Trả lời
An (nhận xét lúc:05/05/2016 08:11)
Hướng dẫn rất chi tiết :)) cứ như tài liệu sử dụng website ấy. nhưng cũng ghi nhận vì càng chi tiết càng tránh nhầm lẫn, chanh chấp Trả lời
phantuanbk (nhận xét lúc:05/05/2016 08:15)
Đúng bạn ah, hiện rất nhiều nơi mình thấy thông tin giá, cấu hình ghi chung chung, xem trên web 1 giá đến mua lại 1 giá gây nhiễu thông tin cho khách hàng Trả lời
Gửi bình luận

Bấm vào đây để thay đổi mã hiển thị

Gửi Làm lại

Tìm kiếm tin tức