Mời quý khách liên hệ với Trung Trần qua:
Nếu không liên hệ được hoặc không nhấc máy, vui lòng để lại số điện thoại. Trung Trần sẽ liên hệ lại với bạn sớm nhất !
Bạn có thể tìm kiếm các sản phẩm bằng cách sử dụng các chức năng tìm kiếm tại website. Sau khi đã nắm bắt được đầy đủ thông tin về sản phẩm cần mua như : tên máy, Cấu hình, phụ kiện kèm theo, giá và khuyến mãi tại thời điểm mua, hoặc liên hệ qua số điện thoại để trungtran.vn tư vấn cho bạn mã máy phù hợp. Ví dụ bạn có thể thực hiện các cách sau để liên hệ khi có nhu cầu mua hàng Online:
Gọi điện thoại đến số Hotline 0969.819.818 từ 8h30-20h00 (cả CN & ngày lễ) nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
Các bạn liên hệ với nick Facebook hỗ trợ của trungtran.vn hoặc chat fanpage để nhận hướng dẫn mua hàng từ xa Online (Hỗ trợ 24/24h)
Trang Fanpage của Laptop Trung Trần: https://facebook.com/trungtranvn
Nick Facebook hỗ trợ: https://facebook.com/trungtranbk
Gửi mail order chi tiết vào email cskh.trungtran.vn@gmail.com
Mẫu Mail Order:
Tên Khách Hàng: Nguyễn Văn A
SĐT: 0988XXXXX
Email: [email protected]
Sản Phẩm Đặt Hàng:(ví dụ) ThinkPad T430 i5 Nvidia NVS 5400M
Địa chỉ nhận hàng: Số nhà 21, Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Yêu Cầu Thêm: Cài Win 10, Office 2010, các game, từ điển….
Hệ thống trungtran.vn sẽ gửi thông tin xác nhận mua hàng vào email và SMS đến số điện thoại di động mà quý khách đã cung cấp. Tối đa 30 phút sau khi đặt hàng (trong giờ làm việc 8h30 – 22h) nhân viên bán hàng trực tiếp của trungtran.vn sẽ liên hệ với quý khách hàng để làm thủ tục giao hàng.
Các bạn có thể đặt mua hàng online trực tiếp tại link chi tiết sản phẩm. Hệ thống sẽ phản hồi ngay sau khoảng 30p kể từ thời điểm đặt hàng
>>>Chính sách hỗ trợ miễn phí vận chuyển của trungtran.vn
Lưu ý:
– Sau khi đã nhận thông tin sản phẩm khách cần mua, nhân viên của chúng tôi sẽ chụp ảnh, quay video các góc cạnh máy, nhãn dán, service tag…trên thân máy/ video call tới quý khách để quý khách có cái nhìn trực tiếp về sản phẩm/ kết nối quý khách trực tiếp tới sản phẩm thông qua teamviewer hoặc ultraview để quý khách có thể trực tiếp kiểm tra cấu hình, các thông số kỹ thuật hay các phần mềm đã được yêu cầu. Nói chung, chúng tôi sẽ cố gắng để khách hàng có thể tiệm cận nhất với sản phẩm, chỉ thiếu một bước duy nhất là có thể tận tay sờ nắn sản phẩm mà thôi.
– Công ty cam kết tất cả hàng hóa gửi đến quý khách đều là hàng chuẩn 100% (có đầy đủ phụ kiện, giấy tờ, phiếu bảo hành).
– Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt mua hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những vấn đề liên quan.
– Hiện trungtran.vn phục vụ bán hàng từ xa Online đối với tất cả khách hàng trên khắp các tỉnh thành cả nước.
– Khách hàng mua hàng từ xa sau khi xác nhận đặt hàng vui lòng chuyển khoản đặt cọc tối thiểu 500k (Năm trăm nghìn đồng chẵn). Sau khi chuyển khoản xong, vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh phụ trách đơn hàng của bạn để xác nhận đã chuyển khoản thành công.
Chủ Tài khoản | Số Tài khoản | Ngân hàng |
Nguyễn Thế Vinh | 0011004401847 | Vietcombank – CN Sở giao dịch |
Nguyễn Thế Vinh | 12410000647621 | BIDV – CN Hoàn Kiếm |
Nguyễn Thế Vinh | 19023661728011 | TechcomBank – CN Hà Nội |
Nguyễn Thế Vinh | 1502.205.221.440 | AgriBank |
Nguyễn Thế Vinh | 2004187 | ACB |
Khác với một số công ty chỉ bán hàng trôi nổi trên mạng không rõ địa chỉ. trungtran.vn là một công ty có địa chỉ rõ ràng cụ thể được đăng tải trên website. Chúng tôi cam kết sẽ nhanh chóng liên hệ và chuyển hàng cho các bạn trong thời gian sớm nhất khi các bạn đã đặt cọc/thanh toán tiền cho đơn hàng mình đặt. Uy tín và đảm bảo chất lượng hàng hoá cũng như lợi ích của khách hàng luôn là tiêu chí hàng đầu của Chúng tôi.
Cam kết:
Hàng của quý khách sẽ được đóng gói qua 1 lớp chống shock, 1 lớp nilon chống nước, 1 hộp xốp bọc bên ngoài tránh va đập đảm bảo an toàn tuyệt đối cho gói hàng, gửi thông qua hệ thống chuyển hàng của Bưu Cục Viettel đến tận địa chỉ nhận hàng của quý khác.
Nhân viên bán hàng sẽ email, hoặc điện thoại, gửi sms thông báo chi tiết thông tin gửi hàng, kèm mã vận đơn.
Khách hàng có thể kiểm tra được lộ trình hàng thông qua trang: http://viettelpost.com.vn/?tabid=208
Gõ mã vận đơn vào ô hành trình đường thư, quý khách có thể kiểm soát được hàng đã về đến đâu, lúc nào giao hàng thành công.
Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của các bạn mà thời gian nhận hàng trong vòng 12h đến 48h trong thời gian làm việc. Đối với các tỉnh vùng sâu vùng xa, vùng núi thời gian có thể lâu hơn. Tuy nhiên trong một số trường hợp phát sinh ngoài ý muốn (địa chỉ giao hàng không chính xác, không có người nhận, không liên hệ được với người nhận hàng,…) mà hàng hóa có thể không đúng thời gian. Các bạn vui lòng liên hệ với công ty, Chúng tôi sẽ kiểm tra với công ty vận chuyển để xác nhận thông tin & giao hàng lại cho các bạn trong thời gian sớm nhất.
Với những trường hợp mua hàng từ xa, máy bị lỗi, móp, méo do quá trình vận chuyển các bạn nên chụp ảnh ngay trước khi kí nhận, liên hệ với Hotline, gửi ảnh xác nhận để được hỗ trợ đổi trả máy tương đương, toàn bộ chi phí ship trungtran.vn sẽ thanh toán
Với trường hợp mua hàng từ xa nhưng khi nhận hàng khách hàng không ưng ý (cá nhân, gia đình không đồng ý….). Các bạn hãy liên hệ lại Số Hotline 0969.819.818 để được hỗ trợ trả hàng, Phụ phí và phí vận chuyển sẽ dựa trên cơ sở thỏa thuận giữa 2 bên.
Hàng được đổi phải đảm bảo chưa được sử dụng, không bị hư hỏng hoặc trầy xước, phụ kiện và tem bảo hành của nhà sản xuất phải còn đủ nguyên đai, nguyên kiện. Chúng tôi không giải quyết các trường hợp đổi hàng đã sử dụng qua hoặc các trường hợp trả lại hàng.
>>> Chính sách đổi trả hàng tại trungtran.vn
Để nhận được ảnh thật về sản phẩm nhanh nhất các bạn vui lòng liên hệ số Hotline 0969.819.818 hoặc tổng đài 1900 6903 (8h30 – 20h00), cung cấp địa chỉ Zalo, Facebook, Email… để trungtran.vn có thể gửi chi tiết ảnh thật sản phẩm
Mời bạn gửi mail phản hồi vào email: [email protected] hoặc gọi điện cho bộ phận chăm sóc khách hàng: 0969.819.818 để được hỗ trợ tư vấn nhanh nhất.
Mời bạn vui lòng gọi điện cho bộ phận chăm sóc khách hàng 0969.819.818 gặp nhân viên tư vấn phòng kĩ thuật để được tư vấn hỗ trợ bảo hành.
Hệ thống trungtran.vn tiến hành giao nhận qua Viettel CPN. Các bạn có thể chuyển phát về địa chỉ:
Laptop Trung Trần
– Địa chỉ : 31 Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng, Hà Nội, SĐT: 0936.693.388
Gói hàng vui lòng nhớ kèm theo giấy ghi rõ nội dung: Bảo hành lỗi a,b,c
Thời gian mở cửa: 8h30 - 20h (T2-CN)
01 Showroom Thái Hà - Hà Nội
02 Phòng Bán Hàng Online