Kiểm tra bảo hành laptop Dell chính hãng

23/05/2023 53

Nội dung chính

Sau một thời gian sử dụng, laptop của bạn có thể sẽ gặp phải vấn đề nào đó. Lúc này, bạn có thể mang máy đến trung tâm sửa chữa để bảo hành. Nhưng làm thế nào để kiểm tra bảo hành laptop Dell của bạn còn thời hạn hay không? Trong bài viết này Trung Trần sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra cụ thể và chính xác nhé!

Cách tra cứu Service Tag (IMEI) trước khi kiểm tra bảo hành laptop

Trước khi tiến hành kiểm tra bảo hành laptop Dell chính hãng, bạn cần có những thông tin cụ thể dưới đây:

Service Tag của máy tính Dell hay còn được gọi là IMEI hoặc Serial Number của thiết bị.
Phần mềm, website trực tuyến hoặc thông tin liên hệ của hãng Dell.

Cách check Service Tag (IMEI) trực tiếp trên thân laptop

Tất cả các sản phẩm laptop Dell đều được hãng in dãy số Service Tag (IMEI) ở mặt thân sau. Bạn chỉ cần lật ngược máy tính lại để kiểm tra và ghi lại dãy số này. Đây là một dãy gồm có cả chữ và số, đứng ngay sau dòng chữ Service Tag.

Kiểm tra bảo hành laptop Dell

Có một lưu ý là trong một vài trường hợp, dãy số này có thể sẽ bị mờ đi. Khi ấy, bạn có thể thực hiện hai cách sau để kiểm tra IMEI của laptop Dell.

Cách kiểm tra IMEI laptop Dell bằng Command Prompt

Để kiểm tra Service Tag máy tính Dell, bạn có thể sử dụng Command Prompt. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn mở Command Prompt trên laptop Dell của mình, sau đó truy cập vào ô tìm kiếm và gõ “cmd” tiếp đến chọn mở “Command Prompt”.
Bước 2: Tiến hành nhập lệnh trong Command Prompt để có thể tra cứu dãy số Service Tag. Đầu tiên, bạn nhập dòng “wmic bios get serialnumber” vào Command Prompt ngay sau “C:Users…”. Sau đó, bạn nhấp “Enter” và số Service Tag (hoặc Serial Number) của laptop sẽ hiển thị trên màn hình. Bạn có thể “Copy” hoặc ghi lại dãy số này.

Cách check IMEI máy tính Dell bằng SupportAssist

SupportAssist là phần mềm hỗ trợ cho người dùng thiết bị của hãng Dell. Nếu bạn chưa có phần mềm này, bạn cần cài đặt nó trên laptop của mình. Để cài đặt phần mềm SupportAssist, hãy truy cập vào website của Dell (https://www.dell.com/support/contents/en-vn/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/supportassist) và chọn “Download SuppportAssist”.

Kiểm tra bảo hành laptop Dell

Tiếp đến, bạn tiến hành cài đặt tệp .exe và nhấp chọn “Start” để khởi động phần mềm lên. Sau đó, bạn có thể tìm đến mục “Service Tag” trong phần mềm để kiểm tra dãy số serial của laptop Dell.

Cách kiểm tra bảo hành laptop Dell với dãy số Service Tag

Khi bạn đã có được cho mình dãy số Service Tag thì hãy tiến hành kiểm tra bảo hành laptop Dell chính xác bằng 3 cách phổ biến dưới đây:

Cách check bảo hành Dell Việt Nam trực tuyến

Người dùng có thể kiểm tra bảo hành máy tính Dell thông qua trang web trực tuyến của hãng bằng cách như sau:

Bước 1: Đi đến website bảo hành trực tuyến của hãng Dell (https://www.dell.com/support/home/en-vn?app=warranty).
Bước 2: Bạn tiến hành nhập dãy số Service Tag laptop Dell của bạn và nhấp chọn “Search”.
Bước 3: Khi ấy, một vài thông tin của máy tính xách tay Dell sẽ hiển thị trên màn hình. Bạn chỉ cần kiểm tra ở mục “Warranty” để kiểm tra bảo hành laptop Dell. Trong đó, thời gian được ghi sau “Expired” là ngày hết hạn của bảo hành. Nếu bạn muốn xem chi tiết, chỉ cần nhấp chọn vào “View Details”.

Kiểm tra bảo hành laptop Dell bằng phần mềm

Ngoài cách check bảo hành laptop Dell trực tuyến, bạn có thể dùng ngay phần mềm SupportAssist đã sử dụng ở trên. Sau khi đã tải phần mềm về laptop, bạn chỉ cần mở phần mềm lên và xem các thông tin ở giao diện chính. Ở đây, phần mềm sẽ hiển thị các thông tin như:

Kiểm tra bảo hành laptop Dell

Service Tag
Express Service Code
Warranty (ngày hết hạn bảo hành của thiết bị) - đây là thông tin mà bạn muốn tìm kiếm.

Check bảo hành Dell Việt Nam qua tổng đài

Nếu hai cách ở trên khiến bạn tốn quá nhiều thời gian, thì bạn có thể liên hệ trực tiếp cho tổng đài của hãng Dell. Số hotline của trung tâm hỗ trợ khách hàng Dell là 1800 54 54 55. Bạn chỉ cần gọi cho số điện thoại này và nhờ nhân viên hỗ trợ kiểm tra thời gian bảo hành của laptop là bao lâu. Nếu muốn kiểm tra nhanh chóng hơn, bạn nên cung cấp thêm số serial thiết bị (nếu có) cho nhân viên hỗ trợ.

Thông tin liên hệ hỗ trợ với Trung Trần

Hy vọng thông qua bài viết trên, Trung Trần sẽ giúp bạn biết cách kiểm tra bảo hành laptop Dell chính xác. Quá trình check sẽ cần hai bước là tra cứu dãy số Service Tag và kiểm tra thời hạn bảo hành. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào về các sản phẩm laptop Dell, vui lòng liên hệ ngay với Trung Trần để được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp hỗ trợ cụ thể hơn nhé!

Thông tin liên hệ: